예전 포스팅 [다이슨 V8 청소기 해외 직구로 저렴하게 구입. (+고객대응 저질 미국 다이슨)]을 통해서 다이슨 V8 청소기 직구 이야기를 했었는데, 뒷 이야기가 있어서 추가 포스팅을 합니다.


다이슨 공식몰에서 주문을 하면 우리나라랑 달리 꾸물거리며 이틀은 지나서 발송되고 트래킹 번호도 느긋하게 이메일 전송되는데, 이메일 상으로 트래킹 번호가 하나만 찍혀 옵니다. 보통 제품 하나 구입하면 상자 하나에 트래킹 번호 하나 날라오는 것이 당연하니 배송대행업체에도 박스 하나만 대행신청을 넣으실 텐데요.


다이슨 공식몰(미국)에서 주문하면 상자가 두 개 배달옵니다.


다이슨 공식몰에서 주문하면 트래킹 번호가 사실 두 개 입니다.


이메일로는 마치 택배 하나 오는 것처럼 트래킹 번호 하나 찍어서 보내오는데 실은 두 박스가 다른 트래킹 번호로 배송됩니다. 다이슨 공식몰에서 주문을 하고 상품등록을 하면 무료 사은품을 선택하는 창이 뜨는데, 거기서 선택한 무료 사은품은 별도 배송으로 발송되는 것이었습니다.


제가 구입할 당시엔 무료 사은품 3개 선택할 수 있다고 적혀 있으면서 실상은 2개만 선택해서 받을 수 있었는데 이 포스팅하면서 다시 들어가보니 지금은 3개 선택할 수 있게 되어 있던데요. 이게 별도 배송 품목들입니다.


다른 박스로 따로 배송되는 구성품들



이 사실을 모르고 배송대행에 본체 박스만 입력해서 배송대행을 시켰는데, 해외발송하고 다음 날 배송대행업체에 미신청입고 박스가 있다고 전달받고 당황했습니다. 진작 별도 배송으로 오는 걸 알았으면 본체에 합쳐서 묶음배송으로 신청하면 배송비도 훨씬 싸게 먹히는데 본체 따로, 이거 따로 배송대행을 받으니 추가 비용이 많이 든 겁니다.


직구 주문하는 분들은 별도 박스로 무료 구성품이 온다는 걸 잊지 마시고 배송대행 시 묶음배송을 꼭 신청하세요. (다른 국가 공식몰 사정은 잘 모릅니다. 위 내용은 미국 다이슨 공식몰 이야기입니다.)

Posted by 빈둥거리는 포이카

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  1. 세형이 2017.11.27 18:34  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하세요 저도 미국 다이슨 공식 홈페이지에서 직구를 한사람으로서 질문이 있어 문의드립니다
    저도 프로모션 해택을 받아 사은품 3종을 선택해 논 상태인데요.. 질문은 아래와 같습니다
    1.무료 사은품에도 트래킹번호가 이메일로 접수가 되는지요?
    2.정상 주문품이 배대지 도착한후 사은품은 몇일있다 도착하셨나요?
    답변주시면 감사하겠습니다
    수고하세요

    • BlogIcon 빈둥거리는 포이카 2017.11.28 03:17 신고  댓글주소  수정/삭제

      1. 무료 사은품은 별도 트래킹 번호를 주지 않습니다. 본문에도 적었지만 제가 구입할
      당시엔 별도 배송한다는 안내문구 하나 없었습니다.

      2. 청소기 본체와 사은품은 발송지(다이소)에서 동시에 발송되어 배대지까지 같은 차편으로 배송되었으나, 저는 사은품이 별도 배송되는 걸 몰랐기에 본체만 배송대행 신청하는 바람에 사은품은 한참 뒤에서야 배송대행 신청을 해서 따로 받았습니다.