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전자기기

스팀(배틀그라운드)에서 USB 오디오 마이크 소리가 입력되지 않는 현상. (해결)

[서두 잡설]


제가 사용하는 음향 기기(외장 사운드)는 M-AUDIO Fast Track C400 이란 USB방식 장비이고 마이크는 콘덴서 마이크 RODE NT2-A 입니다.


기타와 마이크가 같이 녹음된다기에 C400을 구입해서 쓰고 있는데, 솔직히 쓰면서 불편함을 많이 느껴왔습니다. 사운드가 툭하면 먹통되어 연결을 끊었다 붙였다 해야 되고(소리-재생-사용 안 함-사용), 마이크를 연결해서 몇 번 테스트했더니 기계가 퍽하고 전원이 나가고.


이번에 발생한 문제는 여러 녹음 프로그램(윈도우 녹음기, 어도비 오디션 등)과 송출 프로그램(OBS, 디스코드, 다른 게임 등)에선 정상 동작하는 마이크가 유독 스팀 게임에서만 안 되는 것이었습니다. 당연히 이건 스팀 문제라고 판단하고 스팀 관련으로 국내외 사이트 검색을 해봤는데 관련 증상을 보인 해외 유저들이 몇 명 있었지만 제게는 해당되지 않는 해결법들이더군요.


(해외 유저의 해결책: 오디오 장비 소프트웨어에서 장비 선택을 마이크가 아니라 '라인(Line)'으로 설정)

(저는 애시당초 녹음 장비 이름이 Line 1/2라서 해당사항이 아니었습니다.)



[본론]


그래서 이걸 어쩌지 하다가 진짜 말도 안 되는 부분에서 해결되었습니다. 제가 쓰는 C400은 오디오 입력 단자가 두 개라서 소리 장치 이름이 Line 1/2인 것인데, 평소 Line2에 연결되어 있던 마이크를 Line1으로 옮기는 단순한 작업을 했을 뿐입니다. 지금까지 Line2에서 모든 소프트웨어로 음성 전송이 되었기에 설마 이 방법이 해결책이 될 것이라고는 생각도 않고 그냥 장비를 껐다 키면서 마이크 단자를 옮겼던 겁니다.


음성이 장비로 전달되면 장비에서는 Line1이고 Line2고 한꺼번에 Line 1/2로 묶어서 USB를 통해 컴퓨터로 전송하고, 컴퓨터에서는 도착한 신호가 Line1인지 Line2인지 알 바 없이 그냥 Line 1/2로 취급할 뿐이라 장비 설치부분에선 문제가 없으리라 생각했고, 실제로도 문제 없었습니다만 스팀에 한에서는 거기서 문제가 생겼던 겁니다. 이 장비에서는 Line1을 왼쪽 음성으로 분류하고, Line2를 오른쪽 음성이라고 분류하는데, 스팀에서는 왼쪽 음성만을 인식하고 오른쪽 음성은 인식하지 않았던 겁니다. (콘덴서 마이크의 입력 신호는 일반적으로 양 방향 스테레오가 아니라 한 방향 모노 사운드입니다.)


다른 모든 소프트웨어들은 어느쪽 방향의 음성이건 신호를 받아 들였는데 스팀만은 오른쪽 음성을 받아들이지 못했습니다.


혹시 스팀 게임(배틀그라운드) 하면서 다른 프로그램에서는 정상적으로 마이크 소리가 입력되는데 유독 여기서만 마이크 입력이 안 된다고 하는 USB 방식 사운드카드와 콘덴서 마이크를 이용하는 분들은 자신의 마이크 소리가 오른쪽 방향인 것이 아닌지 체크해보시면 좋을 것 같습니다. 제품에 따라, 제품의 전용 소프트웨어에 따라 마이크 단자 위치나 좌우 조절(패닝) 방법이 다르니 그 부분까지 도움을 드리긴 힘들지만, 참고가 되실 겁니다.


Line1에 연결하여 왼쪽 입력만 되고 있는 상태


마이크 입력 단자에 따라 한쪽 방향(모노)음성으로 입력되는 비교


  • 질문드립니다 2017.11.02 18:18

    윈도우10에서 마이크 왼쪽 오른쪽 입력을 변경할수 있나요?? 저도 똑같이 스팀에서만 마이크가 인식이 안되서 난감하네요...

    녹음장치 설정에 가보면

    마이크
    2 - High Definition Audio 장치

    라고 되어 있는데.. 다른프로그램은 다되는데 스팀에서만 마이크가 안먹네요ㅠㅠ

    • BlogIcon 포이카 2017.11.03 01:23 신고

      이 문제는 위 본문과는 다른 문제일 것 같습니다. 내장 사운드는 기본적으로 소리 방향성이 자동 조절되서 좌우 관계가 없을 겁니다.

      저로서는 이미 다 해보셨을 가능성이 높은 답변뿐이 못 드릴 것 같습니다.

      1. 마이크가 윈도우 기본 장치로 설정되어 있는지.
      2. 윈도우 상에서 마이크의 볼륨 설정이 적절히 높게 되어 있는지.
      3. 스팀 설정의 음성에서 녹음 장치가 맞게 선택되어 있는지.
      4. 마이크 검사를 눌러서 테스트할 때 마이크 볼륨이 입력되지 않는지.

      제가 직접 보지 않고는 이 정도 선에서 점검해보시길 권유해드릴 수 밖에 없습니다.

      잘 해결해서 즐거운 게임 되시길 빕니다(__)

  • 1231 2017.12.28 07:03

    그래서 어떻게 하라는소리죠? 하는방법은요

    • BlogIcon 포이카 2018.01.09 02:07 신고

      사용중인 시스템에 따라 마이크 좌우 방향 조절(패닝) 방법이 다르니 그 부분에 대한 해결책은 알려드릴 수 없습니다.

      마이크(외부 입력) 단자가 두개인 경우엔 단순히 선을 옮겨서 꼽으면 되고,

      외장 사운드카드 쓴다면 사운드카드 전용 소프트웨어에서 옵션을 건드려야 합니다.

  • joripong2 2018.06.02 12:54

    정말 감사합니다
    오디오 인터페이스에 다른 라인에 연결하니 바로 해결이 되었습니다.
    정말 감사합니다.

    • BlogIcon 포이카 2018.06.02 14:06 신고

      오 해결에 참고가 되셨다니 다행입니다.

      대다수의 일반 내장형 사운드카드나 usb마이크 쓰는 분들에겐 해당되지 않는 문제라서 이게 도움이 되는 분들이 있을까 싶었는데, 혹시나 해서 블로그에 써둔 보람이 있네요.

  • 한동권 2020.01.12 04:34

    감사합니다 오인페 단자가 두개인데 아무생각없이 2번라인에 연결해서 쓰다가 안되서 짜증났는데
    1번라인에 연결하니까 잘 되네요 사랑합니다~♡
    구글링해서 한참 찾았어요